真情送歌是面对广大联通用户提供的语音类业务，内容包括歌曲点送、成人杂志等，接入号为101900。
（1）点播方法：
A、自动点播：用户拨打101900根据语音提示输入歌曲编号和被叫用户号码，进行歌曲点播，即时或定时向被叫用户播放；
B、歌曲推荐：用户拨打101900收听系统推荐歌曲片段，进行选择和点播，同样可以选择向被叫播放的时间
C、人工服务：用户拨打101900，根据语音提示选择转人工服务，由话务员接听电话，帮助用户了解真情送歌业务的使用方法，或者协助用户选择歌曲并进行点播。
D、爱心专线：用户拨打101900，可以在此给亲友留言，表达祝福、关心或者歉意等等，由真情送歌系统代为传递。
E、拥有国家音乐著作权协会正式授权使用许可的歌曲曲库，其中现已拥有流行歌曲曲目近2000首，并能够进行不断的新曲目的收入。保证了所使用的歌曲曲目及时性与合法性。
（2）资费标准：
联通手机用户：呼入通信费0.6元/分钟，成功点播：信息费2元/首，会员8元/月。
（3）具体使用方法请点击
http://www.9130.com.cn/yy38/index.htm
|
呼叫中心业务
